Los socios acuerdan que la actividad comercial de la empresa corresponde a servicios digitales o de apoyo recurso humano a través de la plataforma CPockets, que es una herramienta digital de acceso a través de la World Web Wide, la descripción de esta herramienta se define en el documento DESCRIPCIÓN OPERATIVA CPOCKETS y la ideología principal descrita en el pocket Mejores Prácticas Empresariales. 

HMD nació por experticia de los socios y motivación en la generación de conocimiento médico socializable y evaluable. De esta experticia y motivación surgió una herramienta web aplicable a muchos otros campos diferentes a conocimiento médico. Debido al impacto que tiene en el corto y largo plazo los elementos motivacionales y de experticia, las decisiones estratégicas siempre se evaluarán con los siguientes elementos:

• 1. Se sigue la misma línea de experticia y dominancia en el mercado (ser el mejor)
• 2. Alta afinidad y motivación (me gusta mucho).
• 3. Tiene retorno de inversión (alguien lo va a comprar).

Este principio busca no salirse de la línea de negocio, knowhow de la empresa y experticia.

Por el hecho de ser socio, ninguno de ellos recibirá créditos -préstamos financieros- a nombre de la empresa. Independiente de la liquidez, HMD no es entidad crediticia. En caso de decidirse mas adelante este párrafo deberá modificarse o eliminarse y estar firmada la nueva versión IMPRESA entre las partes

Ningún socio podrá utilizar, de manera arbitraria y sin la debida justificación, los dineros depositados en las cuentas bancarias o cuentas de caja menor y efectivo. Para ello debe verificar con el(la) contador(a) que la utilización de dineros corresponda a determinada actividad económica o justificación desde el punto de vista contable.

Como regla general toda decisión que implique gastos y compras se analizará para garantizar:

• Que nunca se pierda la liquidez mínima para permanecer la empresa operando.
• Que en caso de posible pérdida financiera esta sea la mínima posible.
• Que exista un proceso decisional objetivo y claro, no una simple apuesta al azar.
• Que no corresponda a errores financieros cometidos en el pasado.
• Que de varias opociones corresponda a la mas costoefectiva dentro de requisitos básicos de calidad.
• Que no esté influenciado por emociones intensas de pánico o euforia optimista - (pensamiento realista)
• Que apunten a un mercado que está en franca pérdida.
• Que apunten a una decisión en donde falte suficiente conocimiento, experticia y criterios, aumentando la probabilidad de error.

Dado que existe una tendencia humana inmediatista de buscar un culpable cuando aparece un error y fracaso, tendencia altamente influenciada por estados emocionales intensos, en ningún caso la empresa tomará represalias ni conclusiones a priori cuando aparezcan errores, sin haber hecho un análisis detallado y controlando todos los posibles sesgos. Dicho análisis comprende:

• 1. la búsqueda de la manera mas cándida, detallada, franca y sincera del error, desde su origen mas profundo inclusive desde antes de que fuera error sino riesgo.
• 2. Un fomento de la cultura de la sinceridad, sobre todo cuando suceden errores, y que la sinceridad no será castigada contra el que cometió el error ni contra el que informó, excepto casos de robo y actividades delictivas.
• 3. Incentivos para que las personas reporten errores de la manera mas cándida.
• 4. Agregar mejoramientos de procesos y barreras de error antes de buscar castigos y sanciones a las personas implicadas.

Los socios podrán generar ingresos de tres maneras:

• la primera es repartiendo utilidades (dividendos), repartición que estará condicionada por el desempeño financiero de la empresa y las necesidades de inversión y reinversión que son constantes de la actividad empresarial.
• La segunda manera es siendo empleados o contratistas de HMD, caso en el cual podrán recibir pagos previamente estipulados por actividades concretas que hacen parte de la actividad comercial de HMD. El socio que reciba ingresos como empleado / contratista no podrá recibir pagos preferenciales, a menor plazo ó mayor cantidad, porque altera la dinámica financiera de HMD.
• La tercera forma de generación de ingresos es vendiendo parcial o totalmente acciones que estén a su nombre.

De manera regular se revisará los dos primeros meses del año las utilidades del año inmediatamente anterior con corte al 31 de diciembre y se hará reunión respaldada por acta con firma de los dos socios para definir la repartición de dividendos y capital para reinvertir. Mientras la sostenibilidad de la actividad económica lo justifique, las partes podrán determinar que hasta el 100% de las utilidades serán reinvertidas para crecimiento de la empresa cada vez que luego de un análisis financiero lo justifique o permita la repartición de utilidades.  Por norma general máximo el 30% de las utilidades podrían ser repartidas en los socios, existiendo siempre un capital obligatoriamente destinado a cubrir impuestos de ley y otro capital destinado al crecimiento continuo de la empresa.

De manera regular se revisará los dos primeros meses del año las utilidades del año inmediatamente anterior con corte al 31 de diciembre y se hará reunión respaldada por acta con firma de los dos socios para definir la repartición de dividendos y capital para reinvertir. Mientras la sostenibilidad de la actividad económica lo justifique, las partes podrán determinar que hasta el 100% de las utilidades serán reinvertidas para crecimiento de la empresa cada vez que luego de un análisis financiero lo justifique o permita la repartición de utilidades.  Por norma general las utilidades no se repartirán en el 100% hacia los socios, existiendo siempre un capital destinado al crecimiento continuo de la empresa.

En caso de que los socios igualmente sean empleados o contratistas de HMD, recibirán ingresos de acuerdo a las tablas de remuneración y contratos formalizados.   Para el efecto de ingresos, un socio no tendrá preferencias en sus ingresos por carga laboral, tratándose igual que a un empleado o contratista.

El gerente podrá acudir a los socios en caso de dudas sobre decisiones estratégicas que requieran inversión con recursos propios o con créditos. Previo a dicha reunión cada socio deberá haber estudiado el impacto financiero y retorno de inversión proyectada, con lo cual se darán criterios de decisión. Además debe tener alineación con los pilares estratégicos definidos previamente en este documento y de los cuales existen pockets (documento virtual CPockets). En caso de diferencias no reconciliables se podrá acudir a la asesoría externa de uno o varios expertos (experticia verificable) en el tema de discusión, que no tenga conflictos de intereses y que no tenga cosanguinidad en primer grado con ninguno de los socios. Presentada esta intervención si persiste la diferencia se procederá como estipula la ley colombiana, esto es, votación por porcentaje accionaria. Siempre que exista un socio con el 50% mas 1 acción (o superior) este tendrá poder de decisión mayor, según dicha legislación.

En la medida en que exista un proceso administrativo, productivo o de soporte, y en la medida en que ese proceso tenga un director, coordinador, lider, responsable o asignado, se dará autonomía para tomar decisiones. Dicha autonomía debe circunscribirse a funciones previamente asignadas dentro de un proceso, las cuales no tendrán que ser consultadas por un superior. Las decisiones estratégicas que dan referencia a nuevas inversiones y creación de nuevos puestos de trabajo serán analizadas en reunión por los socios. Previo a dicha reunión cada socio deberá haber estudiado el impacto financiero y retorno de inversión proyectada, con lo cual se darán criterios de decisión. En caso de diferencias no reconciliables se podrá acudir a la asesoría externa de un experto demostrado en el tema de discusión, que no tenga conflictos de intereses y que no tenga cosanguinidad en primer grado con ninguno de los socios. Presentada esta intervención si persiste la diferencia se procederá como estipula la ley colombiana, esto es, votación por porcentaje accionaria. Siempre que exista un socio con el 50% mas 1 acción (o superior) este tendrá poder de decisión mayor, según dicha legislación.

El representante legal recibirá remuneración económica fija, asociado a los resultados financieros de la empresa y crecimiento empresarial podrá recibir bonificaciones adicionales estipuladas por la junta directiva - gerencia, coordinación de procesos, coordinación financiera-.

El representante legal recibirá remuneración económica fija, asociado a los resultados financieros de la empresa y crecimiento empresarial podrá recibir bonificaciones adicionales estipuladas por la junta directiva.

La junta directiva  - gerencia, coordinación de procesos, coordinación financiera- establecerá metas de crecimiento de manera objetiva, racional y coherente con la situación del mercado, teniendo en cuenta los sectores en crisis financiera y los mercados al alza. En caso de no lograrse las metas se hará un análisis objetivo de las decisiones mal establecidas, defectos de la estrategia o metas irrealizables.

Con el fin de establecer parámetros para definir cuales inversiones se van a realizar y cuales no, se tomarán éstas de acuerdo a las siguientes prioridades

• 1. Actividades que permitan escalar en proporción mayor 1 a 1000 (automatización) - mercadeo web, como facebook, linked in y otras redes sociales - pagos en línea - captación de clientes en línea - mejoramiento herramientas web para facilitar al usuario, menos pasos, más precisión
• 2. Actividades que generen mayor capacidad de penetración de mercado (mas clientes) - Soporte y acompañamiento al cliente - Andrea Arias - Asesor y visitador comercial - Cortesías gratuitas
• 3. Protección legal - patentes y marcas registradas
• 4. Ambiente facilitador para que los empleados / contratistas ejecuten su trabajo. - tecnología para teletrabajo (por costoefectividad) - Oficinas y dotación - Ambientes para innovación, mejorar la concentración, incremento en productividad mental

Se exceptúan las estrictamente obligatorias, en donde la discusión se centra en cual es la opción mas económica y altamente efectiva.

Los aplicativos Cpockets, Safer y Mnesis son de propiedad intelectual de JOSÉ ALEJANDRO TORO DUQUE. La sociedad podría dar una remuneración adicional por invención y autoria a JOSÉ ALEJANDRO TORO DUQUE, existiendo una situación financiera favorable y un monto moderado, luego de ser pactado entre los socios por acuerdo escrito y firmado entre las partes. Los logos, documentos, producción intelectual, marca comercial, nombres de software son propiedad de la sociedad y estará respaldado en la medida en que se vayan produciendo con patentes y matrículas mercantiles para formalizar su propiedad a la sociedad.

El aplicativo Cpockets es de propiedad de la sociedad y previo acuerdo entre las partes la sociedad podría dar una remuneración adicional por invención y autoria a JOSÉ ALEJANDRO TORO DUQUE, existiendo una situación financiera favorable y un monto moderado, incluso muy por debajo del valor comercial real, un valor significativo. Si esto llega a suceder será pactado entre los socios por acuerdo escrito y firmado entre las partes. De igual manera el aplicativo para medición de satisfacción y el de medición de eventos adversos, misma condición de Cpockets. Sin embargo se está migrando todo para que llegue a ser un único software y que los otros dos existentes sean complementos de Cpocekts. Los logos, documentos, producción intelectual, marca comercial, nombres de software son propiedad de la sociedad y estará respaldado en la medida en que se vayan produciendo con patentes y matrículas mercantiles para formalizar su propiedad a la sociedad.

De manera autónoma los socios pueden poner en venta las acciones a terceros, de acuerdo a la intención de compra y concertación de precios con el comprador, cumpliéndose las siguientes condiciones:

• Se da preferencia a compra - venta de acciones entre los accionistas actuales.
• Nuevos accionistas deben ser aprobados formalmente por la votación de socios, la votación es ponderada de acuerdo al porcentaje de propiedad de acciones.
• Adicionalmente nuevos socios deben certificar que la fuente de capital es de actividad económica legal y que no tiene vínculos con narcotráfico ni con actividades terroristas, ni tampoco con lavado de activos.
• La transacción de venta de acciones para ser válido tiene que estar respaldado por un documento formal firmado por el vendedor, el comprador y el representante legal de la empresa.
• Un nuevo accionista podrá tener restricción de participar en las decisiones de juntas de acciones (acciones sin derecho a voto) a criterio de la junta directiva y junta de acciones.

De manera autónoma los socios pueden poner en venta las acciones a terceros, de acuerdo a la intención de compra y concertación de precios con el comprador. Los compradores certifican con la compra que el origen de fondos es de actividades lícitas y no asociadas al terrorismo, ni al narcotráfico ni con actividades asociadas a lavado de activos.  La transacción de venta de acciones para ser válido tiene que estar respaldado por un documento formal y con los requisitos contables y legales que certifique la venta de acciones. Los compradores de dicha venta de acciones no goza del beneficio de participar en la junta de accionistas, es decir, son acciones sin derecho a voto, excepto que por mutuo acuerdo entre los socios vigentes con potestad de voto acepten incluir al nuevo accionista con derecho a participar en las juntas de acciones.

Las reuniones de junta - asamblea de socios - se realizan oficialmente como mínimo una vez al año, de acuerdo a la normatividad vigente, en el primer trimestre de cada año. En lo posible se harán reuniones trimestrales para revisar decisiones estratégicas de acuerdo a los lineamientos mencionados en este documento.